Vírus no computador - o que fazer? As 10 dicas mais importantes
Basta salvar o documento rapidamente e você sairá do trabalho. Mas, em seguida, o programa antivírus pisca: Malware foi detectado. Mas o que faço se meu computador estiver infectado?
Os hackers produzem repetidamente softwares que supostamente nos prejudicam e, muitas vezes, passam despercebidos em nossos computadores. O objetivo de desenvolver malware é muito diferente. Alguns programas devem espionar os dados dos usuários, por exemplo, copiando senhas. Outros excluem nossos arquivos ou bloqueiam a calculadora.
Às vezes, percebo a infestação do meu computador que é incomumente lenta. Ou do meu programa de e-mail, de repente, vão de toneladas de e-mail que eu nunca enviei. Mas também pode ser que de repente eu tenha lido na minha tela a dica de que meu computador está infectado? seja do próprio programa malicioso ou do meu antivírus. Se eu peguei um desses programas maliciosos, eu deveria agir rápido.
Dica 1: alterar senhas
Se o computador tiver sido infectado por um programa malicioso, há sempre o perigo de que nossas senhas tenham sido espionadas. É por isso que é importante que eu mude rapidamente todas as senhas que eu uso na Internet. Claro, isso só é possível em outro computador que não tenha sido infectado por um vírus. Senhas importantes incluem, por exemplo, os dados de acesso para o banco on-line, a conta de e-mail ou a mídia social.
Dica 2: execute um programa de vírus
Se eu não tiver um programa antivírus instalado no meu computador, esse é o próximo passo. É importante que o programa de proteção esteja atualizado. Só então ele também detectará malware que ainda é relativamente novo. Uma vez que o programa tenha passado e encontrado vírus, o programa normalmente os apaga automaticamente.
Dica 3: salvar dados
Como não sei como o software mal-intencionado manipula meu computador, os dados devem ser salvos rapidamente. Por isso, devo transferir todos os documentos importantes para um disco rígido externo ou para o dispositivo USB. Mas cuidado: se o vírus ainda estiver no computador, pode acontecer de eu também copiar isso para o disco.
Devido a isso, os dados devem ser verificados quanto a vírus antes de serem devolvidos ao computador.
Se eu não posso descartar que um arquivo contém um vírus, em caso de dúvida, é melhor excluir um documento e recriá-lo. Se eu não tiver certeza se um programa ou um arquivo está livre de vírus, eu devo, em qualquer caso, ter os dados verificados por um especialista.
Dica 4: inicie no modo de segurança
Eu reinicio o computador agora no modo de segurança. Às vezes eu posso impedir que o programa malicioso seja iniciado também. Para fazer isso, quando você reiniciar o Windows, pressione? F8? pressionado. Após a reinicialização segura, deixei o programa de vírus passar novamente.
Dica 5: Inicializar a partir da unidade externa
Se o vírus ainda existir, reinicio o computador a partir de uma unidade externa. Para isso eu insiro o CD com o sistema operacional ou inicio o sistema através de outro meio. No menu da BIOS, agora posso definir onde o computador deve primeiro procurar seu sistema de inicialização. Eu recebo o menu BIOS durante a reinicialização pelo clique de um botão - que é diferente dependendo do sistema operacional.
Depois de chegar ao BIOS, seleciono as configurações que o computador deve reiniciar a partir do CD ou do pen drive USB. Quando o computador é iniciado, tenho que passar pelo programa antivírus novamente.
Dica 6: desinstalar programas suspeitos
Se eu instalei um programa recentemente, é natural que o novo software seja a causa da infecção. Nesse caso, eu deveria tentar desinstalar este programa. No menu do Painel de Controle, posso ver todos os programas instalados e selecionar e desinstalar facilmente os mais recentes.
Dica 7: restaurar o sistema
Se o programa malicioso ainda estiver no computador agora, uma recuperação do sistema pode ajudar. O computador, em seguida, redefine todas as configurações, como arquivos, softwares existentes e semelhantes, para um horário anterior. Selecionamos das opções oferecidas um ponto no passado, quando o PC não estava infectado. Mas tenha cuidado: todos os arquivos importantes devem ser salvos o mais tardar antes desta etapa. Caso contrário, todo o conteúdo atual desaparecerá.
Dica 8: Reinstalação
Se ainda houver um programa mal-intencionado no computador, somente a reinstalação do sistema operacional permanecerá. Nesta etapa, no entanto, todos os dados são finalmente excluídos. Mais uma vez, portanto, é necessário salvar tudo de antemão. Outra alternativa é contratar um especialista para estudar o problema mais de perto. Com sorte, ele também encontra o erro, sem que todos os meus dados tenham desaparecido.
Dica 9: Encontre as causas
Muitas vezes eu não sei necessariamente como o programa infectado acabou no meu computador. Mas se eu puder traçar o caminho, devo também alertar outras pessoas sobre o perigo.Se eu já tivesse compartilhado dados com outras pessoas nesse meio tempo, eu também deveria informá-los. Os portadores de dados originais são geralmente verificados, mas se eu tiver o vírus, devo informar o Departamento Federal de Segurança e Tecnologia da Informação, para que eles possam parar o perigo rapidamente.
Dica 10: Não entre em pânico!
Embora um vírus seja frequentemente associado a muito estresse, ele não se preocupa em entrar em pânico. É por isso que é melhor desligar o computador e manter a calma. Então, posso calmamente considerar como abordo o problema passo a passo. ou obter ajuda. E com um pouco de sorte, o erro é resolvido rapidamente.
